BLOG :
Search
  >  Boite à outils   >  La boîte à outils du Community manager
Pour compléter notre précédent article sur la boîte à outils complète pour être un bon graphiste / webdesigner freelance, nous allons passer à la boîte à outils pour être un bon community manager !

Avec plus de 4,2 milliards d’internautes, dont 3,4 milliards d’utilisateurs des Réseaux sociaux, le métier de Community Manager s’est fait sa place dans le milieu du marketing et de la communication depuis quelques années maintenant. Avec le virage digital, chaque entreprise dispose d’un ou plusieurs réseaux sociaux pour promouvoir leur entité et gagner en visibilité. Les communitys managers doivent redoubler d’efforts pour sortir leur épingle du jeu et acquérir une réelle communauté.

Pour cela, quelques outils sont à intégrer pour faciliter certaines tâches et gagner du temps. Nous vous partageons quelques “Tips and Tools” pour te faire découvrir ces différents outils.

Pour ta veille créative

  • Feedly étant un des outils de veille les plus populaires sur le web, nous sommes obligées de t’en parler. Il va te permettre d’organiser ta veille en classant tes abonnements dans différentes catégories que tu souhaites comme “FoodTech”, “Socia Media”, “Blogs”. Disponible sur application ainsi qu’une version Pro.
  • Grâce à son interface agréable Pocket te permet d’accéder à du contenu qualitatif tout en sauvegardant “tes coups de cœurs” pour mieux te souvenir de tes trouvailles.
  • Dans le même esprit, Scoop.it accessible gratuitement pour une utilisation individuelle mais payante pour une utilisation professionnelle en fonction de tes objectifs.
  • Pour finir avec la veille, voici deux blogs à ne pas louper pour leurs articles enrichissants et à la page sur le monde du Social Media : Jonathan Leborgne et Le blog du Boulevard du web.

Pour planifier tes posts

 

  • Nous te présentons brièvement Hootsuite, un des outils les plus connus. Il te permet la publication et planification de tes post, de la veille, un suivi de tes posts avec des outils d’analyses ainsi que l’interaction avec les personnes qui te suivent.
  • Buffer ne dispose pas d’autant de fonctionnalités cependant, l’outil est ergonomique et facile d’utilisation. Planifier et gérer tes flux RSS de tes contenus préférés pour les partager simplement.
  • Si tu es un As de Twitter, tu dois impérativement utiliser l’outil Tweetdeck pour gérer ta veille, tes tweets et ton activité sur le réseau (followers, mentions, RT, messages, hashtags). Pour Instagram, tu peux utiliser Later, spécialement conçu pour ce réseau social.
  • Disponible qu’en version anglaise et payante, Sprout social te permet de rédiger et planifier tes posts tout en analysant les retombées et les interactions sur ton/tes comptes. L’outil eClincher étant un peu moins cher (Basic : 49 $/mois) regroupe les mêmes fonctionnalités que Sprout Social.

 

Pour analyser tes retombées en fonctions de tes réseaux

  • Google Analytics : pour savoir ce qu’un de tes réseaux sociaux t’a apporté comme trafic, il te suffit d’accéder à la rubrique Acquisition > Canaux > Social pour retrouver le nombre de visites qui sont arrivées depuis Facebook, Twitter, Linkedin et autres.
  • Facebook : Facebook Insight ou Wiselytics son alternative.
  • Twitter : Twitter Analytics ou Twitonomy
  • Instagram : Instagram Insights disponible directement dans l’application en convertissant ton profil en professionnel.
  • Website demographics pour Linkedin 

Pour automatiser tes actions

 

  • Combin, est téléchargeable sur ton PC/Mac et te permet de promouvoir ton compte Instagram en recherchant des publications par hashtag/lieu / date de publication ou par comptes utilisateurs.
  • Alfred te propose de développer ton audience sur Instagram en ciblant ton audience, programmer ton contenu, choisir de suivre ou ne plus suivre certains comptes, aimer et commenter automatiquement certains post et suivre les statistiques
  • Iconosquare disponible pour Instagram et Facebook, dispose de multiples fonctionnalités comme viewer, statistics, snapshots, manager et promote. 

 

Pour créer des visuels originaux et animés 

  • Pour des visuels originaux Canva et Pixteller, te permettent de réaliser efficacement toutes sortes de supports pour tes réseaux sociaux. Si tu as besoin de redimensionner tes images pour avoir le bon format Landscape, est fait pour toi.
  • Le générateur de graphique Charts factory pour simplifier la création et la compréhension de tes reportings
  • Remove.bg  est un outil en ligne pour détourer et supprimer des arrières plans automatiquement en un temps record..
  • Infogram pour la création d’infographies et c’est totalement gratuit.
  • Pour créer des vidéos animées pour vos réseaux sociaux, avec Animoto et ClipChamp.